Interagiu com estratégia?
vendeu mais.
Cliente satisfeito está sempre a fazer boas indicações. E essa satisfação é medida pelo comportamento do cliente após contratar um serviço ou adquirir um produto.
Cerca de 70% dos consumidores pesquisa sobre a empresa antes de adquirir um produto/serviço e, 85% dos consumidores confiam tanto nas avaliações on-line quanto nas indicações pessoais.
Use estratégias simples e económicas de envolvimento do cliente com a sua marca para manter o percentual de consumo sempre elevado.
Está esperando o quê para ter presença digital de verdade?
A Nossa Missão
Destacar as melhores empresas por meio de avaliações on-line dos seus consumidores.
depoimentos que atestam o nosso sucesso
Alto faturamento
"Fiz com expectativa de clarear o caminho do meu empreendimento e recebi muito mais! Em menos de um mês já fui capaz de perceber mudanças substanciais."
Maiara Vicente, gestora criativa da @amare.criatividades
Estratégia Assertiva
"Profissionalismo somado a muita competência no entendimento das necessidades do cliente, transmitindo total segurança e objetividade."
Armando Melo, diretor executivo da @armandonegóciosimobiliários
Gestão de negócios
"Soluções inteligentes e práticas.
Recomendo a você que está com dificuldades de gerenciar seu negócio on-line."
Beatriz Lopes, proprietária da @biaesteticaebeleza
Profissionalismo
"Super profissional e indico com muito prazer essa empresa!"
Ermengarda Bastos, diretora comercial de @dpplanosdesaude
Foco em pessoas
"Sucesso em envolver pessoas, gerar resultados com e através das pessoas."
Carlos Pereira, diretor da @talentostop
Você leu uma simples amostra dos nossos serviços.
Agora, veja os problemas que resolvemos.
Falta de presença digital
A primeira ação é existir on-line. Você sabia que para ser localizado por um potencial cliente na internet as configurações de algoritmo precisam estar bem definidas? Isso pode parecer difícil para você mas nós fazemos tudo com facilidade, rapidez e qualidade.
Falta de Informação
Quando os dados de uma empresa na internet estão desatualizados gera insegurança no usuário, induzindo-o a encontrar outro estabelecimento que aparente estar em pleno funcionamento. Situações onde até mesmo uma pergunta feita pelo usuário nunca apresentou resposta. São sinais que mancham a imagem da empresa.
21% dos consumidores esperam ser respondidos em 24 horas e 52% aguardam por 7 dias, segundo a pesquisa da Rewiew Trackers 2022.
As informações do negócio estão Atualizadas?
Respondemos consumidores dentro do prazo?
Todo cliente quer ser bem atendido
Uma comunicação adequada com seu público-alvo aumenta as hipóteses dele voltar a comprar consigo.
Qualificação da empresa
Os consumidores partilham as suas experiências na internet, influenciando outros nas suas escolhas. Empresas bem avaliadas tornam-se referências de consumo.
Ausência de Avaliação On-line
Um terceiro problema crônico no ambiente empresarial on-line caracteriza-se pela falta de avaliação dos serviços. Uma boa empresa merece ser bem avaliada a fim de alcançar níveis satisfatórios de competitividade e ter a sua atividade prolongada.
Uma plataforma famosa de serviços hoteleiros orienta os seus usuários a responder todas as avaliações dos hóspedes, ainda que sejam negativas, encarando como uma oportunidade de conquistar clientes insatisfeitos e, com isto, atrair a atenção de novos clientes.
A reputação da empresa supera a concorrência ?
O gestor atende os seus clientes on-line?
Os nossos serviços
Visa contribuir para o FORTALECIMENTO da economia global através da pesquisa, da inovação, do empreendedorismo. Estes qualificadores permitem a melhoria dos serviços prestados, potencializando o CRESCIMENTO destas empresas.
Por esta razão, o foco das nossas ações resume-se em três pilares na esfera on-line: Existir, Informar, Relacionar.
Consultoria Fácil
A humanidade jamais vivenciou a reinvenção profissional como nos nossos dias. Profissionais foram à luta para conquistar, como empreendedores, não status, mas melhores condições de vida por meio do trabalho. Vemos com frequência profissionais a fazer o que realmente gostam e sabem fazer bem, porém nem sempre dominam técnicas de gestão que auxiliam no controle das contas. É importante planear a aquisição de um maquinário, contratar mais colaboradores, alugar um espaço melhor e até mesmo programar férias em família. O que era pra ser bom acaba por tornar um peso para o empresário. A boa notícia é que a nossa esquipa tem vivência em startups, o que agrega ideias práticas, económicas e com aquele "quê" de inovação. A CONSULTORIA exerce papel importante na estruturação do empreendimento. Ela organiza a empresa, potencializa as forças do negócio e deixa ele pronto para crescer. Uma empresa em crescimento atrai investidores e adquire poder para escolher melhores clientes e parceiros.
Quem nunca?
Diz aí: quem nunca recorreu ao Google para localizar um mercado, shopping ou farmácia? Busca-se por detalhes como distância e horário de funcionamento. Encontrado o destino, se calhar passamos por um estabelecimento ainda mais próximo de nós, porém não estava configurado adequadamente para ser identificado durante a busca no Google. Ocorrências como estas são frequentes e o resultado, já se sabe: todos perdem, tanto clientes quanto donos de negócios. A DE ZERO A DEZ visa fortalecer a atividade económica local, bem como favorecer a população com informações que supram as suas necessidades mais urgentes. Vamos somar forças?
Na boca do povo
A sociedade tem se tornado cada vez mais empoderada para manifestar a sua opinião sobre a qualidade de produtos e serviços. Essa onda de protestos tem provocado mudanças significativas em grandes empresas, pois passam a direcionar as suas ações para o cliente e não para o lucro. O cliente tornou-se mais exigente porque conhece os seus direitos e os deveres das empresas, logo, registam elogios e críticas publicamente de modo que as empresas BOAS conquistem mais clientes e empresas REGULARES ou RUINS melhorem os seus serviços à população. É justo, isso!